Indexel combine e-mailing et datamining avec son nouvel outil ICM News
Diffuser régulièrement à ses clients, prospects et partenaires, des informations ciblées par e-mail est aujourd'hui incontournable. Mais sans une vision très fine du comportement des abonnés face à ces envois, toute exploitation marketing et commerciale reste très aléatoire.
Qui ouvre, qui n'ouvre pas ? Qui clique sur quoi ? Peut-on profiler des coeurs de cible sur tel ou tel sujet ? Qui doit-on relancer ou, à l'inverse, supprimer de la base ? Autant de questions dont les réponses conditionnent un bon retour sur investissement. C'est pourquoi Indexel, en collaboration avec son partenaire ActivSoft, a entièrement revu sa plate-forme d'e-mailing pour en faire, en plus, un véritable outil de datamining.  Une nouvelle ergonomie pour une plus grande facilité d'utilisation.
Nouvelle ergonomie, pour plus de simplicité d'utilisation, nouvelles fonctionnalités notamment pour les statistiques... l'outil a été revu de fond en comble. Un lifting qui, au passage, a aussi permis de doper le moteur d'envoi de l'application, désormais environ quatre fois plus rapide que la version précédente. Avec ICM news, des thématiques propres à chaque client peuvent ensuite être associés à chaque lien. Ainsi, au fil des envois, il devient possible de caractériser le niveau d'affinité de chaque abonné avec les différents thèmes pour, par exemple, constituer des sous-bases plus réactives à tel ou tel type de sollicitation. De quoi optimiser l'efficacité des dispositifs de marketing direct, qu'ils passent par internet ou non.  ICM news, un véritable outil de datamining.
ICM est disponible soit en utilisation « à la carte », dans une logique de délégation globale de vos envois à Indexel, soit en version SaaS (Software as a Service). Dans ce dernier cas, l'application est hébergée et maintenue par nos équipes techniques mais vous êtes totalement autonomes pour l'utiliser au rythme de vos besoins. Bien évidemment, les entreprises qui ont choisi INDEXEL pour la conception et la diffusion clé en main de leurs newsletter profitent tous d'ores et déjà de cette nouvelle version. Parmi eux, citons Telecom Italia, CrossKnowledge, HP ou encore Etap on Line.
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