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Expérience digitale : CrossKnowledge joue la proximité

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En bref
Client
CrossKnowledge
Date
Janvier 2015
Dispositif
Site web

Le brief

2014 fut une année de mutation pour CrossKnowledge : rachat par Wiley, l’un des leaders mondiaux des contenus pédagogiques, accélération de la croissance de l’entreprise, pénétration de nouveaux marchés… Une occasion idéale pour mettre à jour et améliorer l’apparence graphique de son site Internet www.crossknowledge.com (réalisé par Indexel en 2011). L’objectif : optimiser l’expérience utilisateur et refléter les ambitions de conquête de nouveaux marchés.

Le projet concerne également le blog initialement créé au sein de la CrossKnowledge Academy pour donner à cet espace de prise de parole d’experts et de clients une réelle identité tout en la rapprochant de celle du site corporate.

Un double challenge : technique et graphique

Sans modifier le CMS, Indexel a repensé l’interface du site dans sa totalité. Les éléments de navigation sont refondus pour soutenir une nouvelle arborescence, en accord avec le positionnement actuel de CrossKnowledge.

D’un point de vue graphique, la page d’accueil, intégralement revue, propose au visiteur davantage de Call To Action (CTA) aux effets de Rollover engageants. L’univers graphique, plus marqué, permet de soutenir des axes forts de communication en mettant en avant les nombreuses ressources téléchargeables de l’entreprise, des témoignages clients et des actualités.

Dans le même temps, le blog renommé LearningWire, initialement créé sous WordPress, est extrait du site de la CrossKnowledge Academy. Celui-ci est réintégré dans une toute nouvelle maquette responsive. Dans la prolongation du nouvel univers graphique, une identité propre au blog est créée. Logotype, traitement iconographique… tout est (re)pensé pour offrir à LearningWire une visibilité accrue au blog. Actuellement disponible en version française et anglaise, il sera prochainement décliné en d’autres langues pour toucher un public encore plus large.

CrossKnowledge 2014

Menée en étroite collaboration avec Indexel, la refonte du site corporate a reçu un accueil unanime, aussi bien en interne que sur le marché où elle a permis de souligner notre repositionnement et de clarifier la navigation. Le saut qualitatif fut tel que la perception majoritaire fut celle d’une nouvelle version du site, là où la refonte effectuée a mobilisé un budget bien plus modeste.

Alexandre Muller,

Digital marketing manager

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