Renault Sport Cars choisit le digital pour animer son réseau commercial

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En bref
Client
Renault Sport
Date
septembre 2016
Dispositif
Refonte de site web

Le brief

Comment créer un lien fort entre la marque et les commerciaux dans les concessions tout autour du monde et animer la force de vente ? C’est le défi auquel veut répondre Renault Sport Cars. Jusque-là, ce lien était établi par une newsletter papier qui couvrait l’actualité produit et les derniers chiffres de vente. Mais ce format s’avère peu adapté aux informations à transmettre (certaines étant confidentielles) et coûteux à acheminer dans les différentes concessions autour du monde. De plus, l’entreprise n’a aucun moyen de savoir si ce support est lu et s’il intéresse le public visé.

Notre réponse

L’idée d’Indexel est donc de digitaliser cette newsletter et de réunir les contenus sur un site web  dédié aux commerciaux et réalisé sous WordPress. Une partie du site, consacrée aux chiffres de vente, est accessible via un nom d’utilisateur et un mot de passe. La newsletter mensuelle est quant à elle routée via l’outil de marketing automation  Webmecanik déjà utilisé par Renault Sport pour d’autres projets 

Les avantages de cette digitalisation sont multiples. Elle permet de :

  • disposer de l’historique des contenus de la newsletter, stockés sur le site web ;
  • saisir facilement et rapidement les contenus en plusieurs langues : le site et la newsletter sont prévus en 5 langues ;
  • protéger les informations confidentielles et maîtriser leur diffusion ;
  • gagner en flexibilité pour le routage et la diffusion (possibilité d’adapter les contenus en fonction des zones géographiques) ;
  • gagner en efficacité au niveau de la production de contenus et des aspects éditoriaux ;
  • toucher un maximum de commerciaux facilement via leur smartphone ou leur tablette ;
  • baisser les coûts de production au numéro ;
  • mesurer les performances des newsletters via les statistiques disponibles sur l’outil de marketing automation.