Une plate-forme clients pour CrossKnowledge

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En bref
Client
CrossKnowledge
Date
Octobre 2015
Dispositif
Site web, Plate-forme digitale, UX & UI

Le brief

En BtoB, le bouche à oreille est toujours le meilleur générateur de leads. Comment cela se traduit-il en marketing digital ? Via une plate-forme de témoignages clients qui mixe témoignage écrit et vidéo avec une composante visuelle forte. C’est ce que souhaite réaliser CrossKnowledge afin de mettre en avant ses réalisations sur un espace dédié au sein de son nouveau site web corporate.

Notre réponse

Le développement de la plate-forme client CrossKnowledge s’appuie sur deux axes principaux :

  • Présenter les témoignages clients CrossKnowledge classés par secteur pour servir de socle à des campagnes de marketing automation sectorielles
  • Fournir aux commerciaux un outil de réassurance consultable en situation de mobilité afin d’appuyer leur discours en clientèle.

D’un point de vue ergonomique, une attention particulière a été accordée au responsive design de la plate-forme afin qu’elle puisse être consultable sur tous les devices. Certaines images disparaissent par exemple dans les versions mobiles afin de faciliter et accélérer le chargement des pages.

Le système de tri des témoignages (par secteur, par objectif et par clients) a été pensé pour faciliter au maximum la navigation et permettre aux visiteurs de trouver facilement et rapidement les cas clients qui les intéressent.