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Ein Whitepaper für den Eintritt in einen neuen Markt

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Kurz gesagt
Kunde
Orange Business Services
Datum
April 2015
Gerät
Whitepaper, Leitfaden, Redaktionsstrategie

Wer und was genau?

Im Jahr 2013 hat die NFC-Technologie das Serviceangebot von Orange Business Services ergänzt. Die Herausforderung war, die neue Technologie auf dem Markt zu etablieren. Der Anbieter hatte mehrere Möglichkeiten: eine Pressekonferenz abhalten, die Nachricht über soziale Netzwerke verbreiten, Videos zum Thema veröffentlichen – und ein Whitepaper zum Thema anbieten.

Die Ziele

Ziel von Orange Business Services war, das volle Potenzial von NFC (Near Field Communication) zu erläutern und so Interessenten und Kunden dafür zu gewinnen, diese innovative Technologie einzusetzen. Die NFC-Technologie, die 2013 noch wenig bekannt war, ermöglicht die kontaktlose Übertragung von Informationen zwischen mehreren Geräten, wie z.B. die Bezahlung per Kreditkarte ohne direkte Verbindung zum Terminal, Kauf und Validierung eines Fahrscheins oder einer Eintrittskarte zu einer Messe mit dem Smartphone usw. Das von Indexel erstellte Whitepaper veranschaulicht die Einsatzmöglichkeiten und Potenziale der neuen Technologie durch zahlreiche Praxisbeispiele, Fachartikel, Testimonials und Infografiken.

Wie eine Rede in Buchform

Für Banken, den Handel, Transportwesen und Vertrieb erklärt das Whitepaper die Funktion und Einsatzmöglichkeiten von NFC und erörtert das Potenzial zur Verbesserung von Kundenbeziehungen. Themen wie Sicherheit, Geschäftskonzept, vereinfachter Zugang zu Informationen und Loyalität werden angesprochen und dargestellt anhand von folgenden Inhalten:

  • Erfahrungsberichte von: der Telekommunikationsgesellschaft Everything Everywhere, der Straßburger Verkehrsgesellschaft (CTS), dem Spezialist für IT- und Kommunikationslösungen für den Luftfahrtsektor SITA und Adelya.
  • Expertenratschläge von: der Association française du sans contact mobile (AFSCM), der Agence française pour l’information multimodale et la billettique (AFIMB) und Orange Business Services.

Um die Expertise und Vision von Orange Business Services zu erläutern und weiterzugeben, werden in diesem Whitepaper, das seit seiner Veröffentlichung viele interessierte Leser gefunden hat, alle Einsatzmöglichkeiten von NFC aufgeführt.

Livre Blanc OBS

Mit dem Whitepaper haben wir ein doppeltes Ziel verfolgt: Die Verbreitung eines möglichst vollständigen, edukativen Dokuments über das Potenzial der NFC-Technologie und ihrer verschiedenen Anwendungen einerseits und die Synthese des Leistungsversprechens von Orange andererseits – und zwar sowohl in Bezug auf das Engagement und die Initiative als Betreiber als auch in Bezug auf das Serviceangebot für Unternehmen... Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Indexel zusammen, was unser Know-how deutlich nach vorne gebracht hat. Die Erstellung eines solchen Whitepapers erfordert die sinnvolle Vereinigung zahlreicher, verschiedener Inhalte. Indexel nimmt sich verschiedenster Themen schnell an und liefert eine qualitativ hochwertige redaktionelle Arbeit.

Jean Gallé,

Leiter Operatives Marketing und Kommunikation, Orange Business Services

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