Qualifizierte Leads für Tessi documents services

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Kurz gesagt
Kunde
Tessi documents services
Datum
September 2016
Gerät
Website-Relaunch

Der Kunde

Als Experte für Multi-Channel-Management von Informations- und Zahlungsflüssen, Business Process Outsourcing und Customer Relations unterstützt Tessi documents services Banken, Unternehmen und Verwaltungen bei ihrer digitalen Transformation und der Optimierung der Performance von Kundenpfaden. Das Unternehmen hat sein eigenes Produktportfolio zugunsten einer „kundenorientierten“ Strategie neu gestaltet.

Das Projekt

Um die neue strategische Ausrichtung nach außen zu bringen, sollten die Inhalte auf der Website von Tessi überarbeitet werden. Das Ziel? Mehr Leads generieren und die Conversion verbessern. Ein Redesign der Website war unumgänglich und Indexel hat sich der Herausforderung gestellt, eine neue Markenplattform zu kreieren, die die User stärker als bislang anspricht.

Die Indexel-Lösung

Vor der Umsetzung des Redesigns hat Indexel eine strategische Beratung durchgeführt. Das Ziel war, die Angebote und Produkte von Tessi besser zu strukturieren und den Kunden in den Mittelpunkt der Kommunikation von Tessi zu stellen. Nach Abschluss der Beratungsphase sollte die Neupositionierung auf die Website übertragen werden. Wie wurde das erreicht?

  • Eine klare Ansprache soll Interessenten dazu anleiten, freiwillig ihre Kontaktdaten zu hinterlegen. Hierfür wurden die Texte komplett überarbeitet und die Website wurde, dank einer „tiefen“ Baumstruktur (d.h. bis zu 4 Seitenebenen) und einer hierarchischen Anordnung der Information (von allgemein zu detailliert), übersichtlicher strukturiert. Jedes Produkt bzw. Angebot hat eine eigene Landing Page, die eine präzise Antwort auf die Suchanfrage eines Users gibt und die dank SEO über die gängigen Suchmaschinen von den Nutzern einfach gefunden werden kann.
  • Es wurde ein schlichter, aber wirkungsvoller Design-Ansatz gewählt, um Tessis neue Identität grafisch zu unterstützen. So hat Indexel ein Design entwickelt, das auf wenigen grafischen Elementen, Visuals und Icons basiert (z.B. Light Line Style). Das Ergebnis ist eine intuitive Navigation, die es einfach macht mit Tessi documents services in Kontakt zu treten.
Tessi Tessi

Eine einfache, gut positionierte Website mit einem klaren Produktfokus und unter Berücksichtigung der SEO – das war die Herausforderung, die Indexel erfolgreich gemeistert hat. Wir haben jetzt alle Werkzeuge in der Hand, um über dedizierte Marketing-Automation-Kampagnen neue Leads zu generieren.

Eric Jamet,

Marketing Director, Tessi documents services