Historiquement, il a toujours été difficile de mesurer l’efficacité d’un dispositif éditorial. Les enquêtes de lectorat ou de satisfaction coûtent cher et montrent souvent leurs limites. Avec l’avènement du web content et de l’inbound marketing, les indicateurs clés (KPI) sont légion. Encore fautil savoir les sélectionner et les interpréter en fonction de ses objectifs. Voici une infographie pour faire la lumière sur le sujet.
